FAQs

Hier findest du Antworten auf die häufig gestellten Fragen. Falls du doch noch etwas wissen willst, schreib uns gerne eine Email an support@mybestbackpack.de und wir kümmern uns umgehend um dein Anliegen.

 

• Von wo aus wird meine Ware versendet? 

Dein Bestbackpack wird mit Liebe verpackt und aus China versendet. Wir arbeiten aber auf Hochtouren daran, zeitnah aus Deutschland versenden zu können. 

• Wie lange dauert der Versand? 

Dein Paket wird sofort nach Zahlungseingang versendet und dauert in der Regel 7-10 Werktage.

• Wie wird mein Paket versendet? 

Dein Paket wird versichert mit unserem Partner DHL versendet.

• Kann ich meine Bestellung nachverfolgen? 

Aber selbstverständlich, zu jedem versendeten Backpack gibt es eine Sendungsverfolgungsnummer.

• Was mache ich, wenn mir der bestellte Artikel nicht gefällt?

Kein Problem, dank unserem verlängerten Rückgaberecht hast du bis zu 30 Tage Zeit um deinen Kauf zu widerrufen.